Recibe tus quesos artesanos automáticamente con la frecuencia que elijas. En cada renovación, procesamos el cobro y enviamos tu pedido sin que tengas que repetir la compra.
Ventajas: sin permanencia*, control total desde tu portal de cliente, posibilidad de cambiar productos y fechas.
* En planes con compromiso mínimo, la cancelación se habilita al cumplir el número de pagos acordado.
Cómo funcionan las suscripciones
- Elige tus productos y frecuencia: semanal, quincenal, mensual u otra cadencia disponible.
- Renovación automática: en cada ciclo se realiza el cobro y preparamos tu envío.
- Recibe tu pedido: llega a tu domicilio sin que tengas que tramitar nada más.
Todo el proceso es flexible: puedes ajustar la fecha de la próxima entrega, cambiar productos, pausar o cancelar desde tu portal de cliente.
Gestión desde tu portal de cliente
Pausar o cancelar
Puedes pausar temporalmente o cancelar cuando quieras. Si tu plan tuviera un compromiso mínimo de pagos, la cancelación estará disponible al cumplirlo.
Saltar o reprogramar un cobro
Si una fecha no te conviene, puedes saltar la próxima renovación o reprogramarla a otro día antes de que se procese el pago.
Añadir o cambiar productos
Modifica tu suscripción en cualquier momento: añade productos, elimina los que no necesites o cambia cantidades para adaptar tu pedido.
Acceso al portal
Tras tu primera compra de suscripción recibirás un enlace mágico por email para acceder al portal de cliente. También puedes entrar creando o iniciando sesión con tu cuenta en la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Las suscripciones se renuevan automáticamente?
Sí. En cada intervalo elegido se procesa el cobro y se genera el pedido de forma automática.
¿Puedo pausar o cancelar sin permanencia?
Sí, en general no hay permanencia. Si el plan que seleccionaste incluye un mínimo de pagos, la cancelación se habilitará cuando se cumpla.
¿Qué ocurre si el pago falla?
Te enviaremos un correo con un enlace seguro para actualizar tu método de pago y reintentaremos la renovación.
¿Puedo editar mi suscripción?
Sí, puedes añadir, retirar o sustituir productos antes de cada renovación para ajustar tu pedido a tus necesidades.
¿Cómo entro a mi portal de cliente?
Con el enlace mágico que recibirás por email tras tu primer pedido de suscripción o iniciando sesión con tu cuenta en la tienda.